オーダーの額縁ならがくぶち屋の雪山堂 本店工房 | 依頼、相談の流れ

お問い合わせはメールかLINE、または電話で承っています。まずはお気軽にご相談いただければ、担当者から追ってご連絡差し上げます。電話でのお問い合わせの場合は営業時間内にお電話いただければ、スタッフが丁寧に対応いたします。メールやLINEでのお問い合わせの際は、作品の写真と飾る予定の場所の写真を事前にお送りいただけるとより具体的かつ的確なご案内が可能です。

実際にご依頼いただく場合、直接ご来店いただいてご要望を伺います。その際は、作品や品物をご持参いただけると大変助かります。また、飾るお部屋や場所の写真もございましたら、お持ちください。ご参考にさせて頂きます。ご来店が難しい方には、メールまたはLINEでの対応を行います。お客様がご自身のご都合に合わせて、最適な方法でお問い合わせいただけるように心がけております。

お客様のご要望を丁寧に伺い、作品や品物の特徴やお好み、飾る場所などを詳しくお伺いします。お客様のご要望を十分に把握することで、最適な額装方法やデザインをご提案できます。作品の背景や思い出に寄り添いながら、お客様が求める満足度の高い仕上がりを実現するため、細やかなご要望にもお応えします。また、修理の必要性の有無や配送対応が必要か否かのご相談も行います。

ご要望をお伺いした後、額縁のデザインやサイズ、素材、価格などを考慮してお見積もりを作成します。お客様のご予算やご要望に合わせて、最適なプランを提案いたします。見積もり作成には作品の種類やサイズ、お好みの額縁のデザインなどを考慮し、正確な金額をお知らせします。お見積もりの内容に納得いただければ、製作を開始します。お見積もり作成は無料で承っています。

ご提案にご了承いただければ、お客様のご要望に基づいて額装を致します。作品のデザインやサイズを元に熟練した職人が丁寧に検討・作製します。額装の仕様やスタイルはお客様がご希望に合わせて選択いただけます。作製過程では作品の素材やサイズに応じて最適な加工方法を選択し、高品質な仕上がりを目指します。また、修復をご希望のお客様には製作と併せて修復も行います。

額装制作が完了したらお引渡しの手続きを行い、ご来店いただく場合は店舗にてお引渡しを行います。配送対応をご希望の場合は、事前に日時を調整し、お客様のご自宅や指定場所でお引渡しいたします。お引渡し時には製作した額縁をご確認いただき、不具合やご要望があれば適切に対応いたします。安心して品物をお持ち帰りいただけるよう、最後まで丁寧なサービスを提供します。